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Documento legal

Términos y Condiciones

Versión 1.0 Última actualización 20 de mayo de 2026

1. Aceptación de los términos

Al descargar, instalar, acceder o utilizar la app o el sitio web Fitenome (en adelante, el «Servicio»), aceptas quedar vinculado por estos Términos y Condiciones (los «Términos»), por nuestra Política de Privacidad y por el EULA. Si no estás de acuerdo, no instales ni utilices el Servicio.

Estos Términos constituyen un contrato legalmente vinculante entre tú y el titular de Fitenome (identificado en la Política de Privacidad, sección 2).

2. Descripción del servicio

Fitenome es una aplicación móvil (iOS y Android, construida sobre Capacitor) y un conjunto de servicios en la nube (Cloud Functions en europe-west1 + Firestore) para entrenamiento de fuerza basado en evidencia. Sus principales prestaciones son:

Fitenome NO es un dispositivo médico, NO sustituye el consejo profesional sanitario, NO entrega clases en directo y NO incluye contacto con un entrenador humano. Las cuotas mensuales por defecto en plan gratuito son 2 generaciones de plan, 5 en Premium; las cuotas de otras funciones pueden ajustarse para preservar la sostenibilidad del Servicio.

3. Cuenta de usuario

Puedes acceder mediante:

Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de toda actividad que ocurra bajo tu cuenta. Notifícanos en cuanto sospeches uso no autorizado escribiendo a support@meetagape.com.

4. Modos de uso: invitado y registrado

Modo invitado: tu progreso se almacena exclusivamente en el dispositivo. Si reinstalas la app, cambias de móvil o limpias los datos, perderás esa información.

Modo registrado: tu progreso se sincroniza en la nube y puedes recuperarlo en cualquier dispositivo donde inicies sesión. La primera vez que registras cuenta desde modo invitado, ofrecemos una migración única de datos locales a la nube.

Premium funciona en ambos modos (cuando el recibo de la tienda es válido y verificable). En modo invitado, las cuotas mensuales se calculan por identificador anónimo del dispositivo.

5. Suscripción Premium

5.1 Características Premium

5.2 Cobro y renovación

El cobro lo gestiona App Store (iOS) o Google Play (Android). Fitenome no procesa pagos directamente; la validación servidor-a-servidor de los recibos se delega en RevenueCat Inc., que actúa como intermediario y verifica los recibos firmados por Apple y Google antes de activar tu entitlement pro. Las suscripciones se renuevan automáticamente al final del periodo (mensual o anual) salvo que canceles al menos 24 horas antes del fin del periodo. Identificadores de productos vigentes (ejemplos): fitenome_pro_yearly.

Si tras un reembolso, una cancelación o un fallo de cobro tu entitlement deja de estar activo, Fitenome lo refleja en users/{uid}.premium en la siguiente sincronización y restringe las funciones Premium. Tus datos personales y sesiones registradas no se borran por este motivo.

5.3 Cancelación y reembolso

Puedes cancelar en cualquier momento desde los ajustes de tu cuenta de Apple ID o Google. Las solicitudes de reembolso se gestionan según las políticas de la tienda correspondiente:

De acuerdo con la legislación española de consumo, el usuario consumidor dispone de 14 días naturales para desistir del contrato, salvo que el consumo del servicio digital haya comenzado con su consentimiento expreso y reconocimiento de la pérdida del derecho de desistimiento (art. 103.m del TRLGDCU).

5.4 Cambios de precio

Si subimos el precio de la suscripción, te avisaremos con al menos 30 días de antelación. Tu suscripción permanecerá al precio anterior hasta tu próximo periodo de renovación; podrás cancelar para evitar el nuevo precio sin penalización.

6. Restricciones de uso

No puedes:

Una violación reiterada de estas restricciones puede dar lugar a la suspensión inmediata de tu cuenta sin previo aviso.

7. Propiedad intelectual

El Servicio, su código, su diseño, los modelos de periodización propios, las marcas «Fitenome», los iconos, la documentación y cualquier obra derivada son propiedad del titular o de sus licenciantes y están protegidos por la legislación española e internacional de propiedad intelectual.

Te concedemos una licencia personal, no exclusiva, intransferible, revocable y limitada para usar el Servicio conforme a estos Términos. Cualquier uso fuera de ese alcance requiere autorización expresa por escrito.

El contenido que tú creas (registros de entrenamiento, comidas, notas) sigue siendo tuyo. Nos concedes una licencia mundial, no exclusiva y gratuita, limitada a las operaciones necesarias para prestarte el Servicio (almacenamiento, sincronización, retorno al cliente y procesado por encargados del tratamiento).

8. Contenido generado y sustitución

Las propuestas de plan, sustitución de ejercicios y sugerencias de comidas se generan con modelos de lenguaje. Aunque aplicamos cachés deterministas y validación por reglas, no podemos garantizar la idoneidad clínica de cada propuesta para tu caso particular. Eres libre de aceptar, modificar o ignorar cualquier sugerencia.

El Servicio puede actualizarse, mejorarse o cambiar de algoritmos sin aviso previo. Nos comprometemos a no degradar las funciones Premium contratadas hasta el final del periodo facturado.

9. Descargo médico y deportivo

Aviso importante: Fitenome no presta servicios médicos ni de fisioterapia. La información ofrecida es de carácter general y formativo. Antes de iniciar un programa de entrenamiento de fuerza intenso, debes consultar con un profesional sanitario, especialmente si presentas alguno de los siguientes: enfermedad cardiovascular, hipertensión no controlada, diabetes, lesiones musculoesqueléticas previas, embarazo, postparto reciente, postquirúrgico, trastorno alimentario o cualquier condición que pueda agravarse con la actividad física.

Asumes los riesgos inherentes a la práctica deportiva. El titular del Servicio no se hace responsable de lesiones derivadas del entrenamiento.

10. Garantías y limitación de responsabilidad

El Servicio se presta «tal cual» y «según disponibilidad». Hacemos esfuerzos razonables por mantener su disponibilidad, integridad y seguridad, pero no garantizamos que estará libre de errores, interrupciones, pérdidas de datos puntuales o que será apto para un fin particular del usuario.

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, nuestra responsabilidad total y acumulada frente a ti por cualquier reclamación derivada del Servicio se limita al importe que hayas pagado en los doce (12) meses anteriores al hecho generador. Esta limitación no aplica a daños causados por dolo o negligencia grave, ni a perjuicios para los que la ley prohíba limitar la responsabilidad.

11. Indemnización

Te comprometes a mantener indemne al titular del Servicio frente a cualquier reclamación o daño derivado de: (a) tu incumplimiento de estos Términos, (b) tu uso indebido del Servicio, o (c) la infracción por tu parte de derechos de terceros.

12. Resolución de disputas

Si tienes una queja, primero contacta con support@meetagape.com. Intentaremos resolverlo en menos de 30 días.

Ley aplicable: derecho español, sin perjuicio de la normativa imperativa aplicable al consumidor residente en otro Estado del EEE.

Jurisdicción: los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor en consumidores residentes en España; en relaciones B2B, Juzgados y Tribunales de Madrid (España).

Plataforma europea de resolución de litigios en línea: ec.europa.eu/consumers/odr.

13. Cambios y terminación

Podemos modificar estos Términos. Si los cambios son sustanciales, te avisaremos por email o en la app con al menos 14 días de antelación. Si no estás de acuerdo, puedes terminar tu cuenta antes de la entrada en vigor; usar el Servicio después de esa fecha implica aceptar los nuevos Términos.

Puedes terminar tu cuenta en cualquier momento desde Perfil → Eliminar mi cuenta. Podemos terminar o suspender tu cuenta inmediatamente si violas estos Términos.

14. Disposiciones varias

15. Contacto