Te explicamos cómo borrar tu cuenta Fitenome y todos tus datos personales. Hay dos opciones.
Antes de empezar: si tienes una suscripción Premium activa, eliminar la cuenta no cancela el cobro. Cancela primero desde tu Apple ID o Google Play para evitar renovaciones. Tu acceso Premium se mantiene hasta el final del periodo ya pagado.
Opción 1 — Desde la app
Es la vía más rápida: el borrado es inmediato e irreversible.
Abre la app Fitenome.
Ve a Perfil (icono inferior derecho).
Pulsa Eliminar mi cuenta y confirma.
La función servidor deleteAccount borra en cascada las subcolecciones sessions, readiness, meals y events, el documento users/{uid} y, por último, tu cuenta en Firebase Authentication.
Opción 2 — Solicítalo por email
Si ya no tienes acceso a la app o prefieres dejar constancia escrita, escríbenos. Respondemos en menos de 30 días con la confirmación.
Cuenta: email (o alias Apple Private Relay), nombre, foto y proveedor de identidad.
Entrenamiento: plan, microciclos, sesiones completadas, readiness y PRs.
Nutrición: perfil de macros, entradas de comidas, preferencias y sugerencias guardadas.
Antropometría: peso, altura, % de grasa estimado y mediciones históricas.
Identificadores y estado: UID, entitlement Premium en users/{uid}.premium, eventos y contadores de cuota.
Qué se conserva un tiempo
Logs operativos (Google Cloud Logging): hasta 90 días por motivos de seguridad y prevención de fraude.
Recibos de compra Premium: hasta 6 años por obligación contable (art. 30 del Código de Comercio).
Esa información está despersonalizada o desligada de tu identidad cuando no es estrictamente necesaria. Tu UID y datos personales no se conservan más allá del cascade descrito.
Fitenome